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小米十年,雷軍的商業(yè)與未來(lái)

2025-03-27 14:36:17 31

8月11日,小米成立十周年。當天晚上,雷軍小米科技園演講現場(chǎng),說(shuō)了一晚上真心話(huà)。

他回顧小米過(guò)去十年創(chuàng )業(yè)過(guò)程與成果,幾度哽咽:2年做到中國手機第一,6年營(yíng)收暴漲10倍,9年躋身世界最年輕500強……這些數字都不是偶然,十年之前,十年之后,時(shí)間跟小米都是一伙的。

重做中國手機

中國企業(yè)的生存周期,大約只有6%能活過(guò)10年。

但中國商業(yè)歷史的河流中,今天十歲還在茁壯成長(cháng)的小米,以手機為起點(diǎn),給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生不可磨滅的印記。

直到現在,雷軍都還記得那個(gè)夏天灑在798藝術(shù)中心北京會(huì )所舞臺中央的汗水,以及擠都擠不進(jìn)去的入口。

那是2011年8月16日,小米舉辦第一場(chǎng)發(fā)布會(huì ),雷軍帶著(zhù)小米第一部智能手機對臺下近千名觀(guān)眾講述誕生歷史?,F場(chǎng)播放了一則短片,片子里一群互聯(lián)網(wǎng)大佬歡聚一堂,有獵豹董事長(cháng)傅盛、歡聚時(shí)代創(chuàng )始人李學(xué)凌等,他們一起摔掉手里的iPhone,大聲地高喊:我們要小米!

小米手機發(fā)布的頭一年,手機市場(chǎng)分為三派,中華酷聯(lián)、國際玩家(諾基亞、三星等)以及山寨雜牌,谷歌還推出了Nexus One,可沒(méi)多久就潰敗于互聯(lián)網(wǎng)。

沒(méi)人覺(jué)得小米能成功,所有廠(chǎng)商都聚焦線(xiàn)下銷(xiāo)售,所有玩家都只玩硬件。這一年,小米發(fā)布了基于安卓系統二次開(kāi)發(fā)的MIUI系統,隨后通過(guò)MIUI帶來(lái)的粉絲經(jīng)濟宣傳,趁著(zhù)微博、微信等社交媒體屬性平臺的爆發(fā),打下了前期用戶(hù)基礎。

流量時(shí)代有流量基礎,做任何事情都事半功倍。

手機發(fā)布會(huì )后小米首次網(wǎng)上預售,3個(gè)小時(shí)就賣(mài)出30萬(wàn)臺,最后一共賣(mài)出790萬(wàn)臺;2012年夏天,小米發(fā)布1s和小米2,打出了那句刻骨銘心的口號——為發(fā)燒而生。2013年第二季度,小米超越蘋(píng)果,拿下中國智能手機市場(chǎng)5%的份額;2013年紅米橫空出世,定位千元機,打造極致性?xún)r(jià)比,紅米的發(fā)布會(huì )開(kāi)在金山的一個(gè)會(huì )議室,沒(méi)想到紅米出道即網(wǎng)炸,火到甚至帶動(dòng)了金山股價(jià)狂漲。

小米刷新了中國互聯(lián)網(wǎng)公司的成長(cháng)速度,僅用3年時(shí)間就把銷(xiāo)售收入做到了百億元以上。

時(shí)勢造英雄,英雄反過(guò)來(lái)也造時(shí)勢。以小米當時(shí)的發(fā)展為分割線(xiàn),國產(chǎn)手機開(kāi)始崛起,山寨機時(shí)代逐漸落幕。

商業(yè)模式上,小米的互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)始被大規模復制北斗手機網(wǎng)做小辣椒、云辰科技做大可樂(lè )、網(wǎng)紅教師羅永浩成立錘子、陳天橋的盛大做了Bambook手機、金立投資成立自己的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌IUNI,包括中興的紅牛、華為榮耀等。

今年年初小辣椒創(chuàng )始人王曉雁加入小米,他回憶當年模仿小米:“學(xué)小米的名字取了小辣椒,做了個(gè)官網(wǎng),搞了個(gè)微博,又學(xué)小米做極致性?xún)r(jià)比?!焙?jiǎn)單粗糙的模仿,可也取得了“一小時(shí)賣(mài)兩萬(wàn)臺”這樣不錯的成績(jì)。

銷(xiāo)售渠道上,線(xiàn)下銷(xiāo)售開(kāi)始朝線(xiàn)上轉變。當時(shí)的京東商城高級副總裁王笑松參與了變革。過(guò)去京東賣(mài)手機聯(lián)系手機廠(chǎng)家時(shí),壓根不受待見(jiàn),很多時(shí)候只能從一些二、三級代理商手中拿貨。

代理商覺(jué)得把貨給京東已經(jīng)是對它最大的支持,手機廠(chǎng)商們怕代理商把貨給了電商,會(huì )影響線(xiàn)下價(jià)格體系。然而從2013年下半年開(kāi)始,手機廠(chǎng)商的態(tài)度180度轉變,越來(lái)越多的國內外品牌,尤其是國內品牌都推出了線(xiàn)上品牌與模式,以及產(chǎn)品系列。

線(xiàn)上被激發(fā),網(wǎng)購環(huán)境逐漸成熟,同時(shí)紅米又刺激各大品牌推出千元機,山寨機市場(chǎng)被圍剿得干干凈凈。

國內手機價(jià)位在小米引領(lǐng)下也趨于理性,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正被普及,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)得以發(fā)展,地球村的理想變成現實(shí)。

重寫(xiě)中國制造

2013年雷軍作為年度經(jīng)濟人物,與阿里巴巴創(chuàng )始人馬云以及格力集團董事長(cháng)董明珠,站在了同一個(gè)舞臺。

典禮上,就制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系,三個(gè)人發(fā)表了不同的看法。馬云說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是工具,一種與傳統思維兼容的工具;董小姐認為互聯(lián)網(wǎng)是渠道,服務(wù)于傳統制造業(yè);雷軍覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)是一種新思維,需要拋棄傳統制造業(yè)思維。

用互聯(lián)網(wǎng)思維做手機,實(shí)際上就是雷軍重寫(xiě)中國制造的第一個(gè)實(shí)踐田。

創(chuàng )辦小米之前他曾一直思考一個(gè)問(wèn)題:“中國已經(jīng)成為世界的制造大國,為什么我們自己做出來(lái)的國貨,中國消費者很多時(shí)候評價(jià)并不高?”國貨low、廉價(jià)、質(zhì)量很差是從前中國制造業(yè)的標簽,基于這個(gè)觀(guān)察小米才誕生。

為什么小米性?xún)r(jià)比高?以前人們覺(jué)得一分錢(qián)一分貨,但小米在整個(gè)研發(fā)-銷(xiāo)售的鏈條中,做手機的成本并不低。它只是把線(xiàn)下渠道、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)省下的費用用在了手機研發(fā)上,同時(shí)鼓勵消費者拆機、自己在發(fā)布會(huì )拆機,打破“國產(chǎn)手機就是山寨機”的定論,把產(chǎn)品透明化。

就像同仁堂所說(shuō):炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力。

2014年小米超過(guò)三星登頂國內出貨量第一,2015年小米依舊第一。手機業(yè)務(wù)取得進(jìn)展以后,全球制造業(yè)進(jìn)入了大變局,新興產(chǎn)業(yè)不斷出現,技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,產(chǎn)品創(chuàng )新變成了開(kāi)放式、合作、第三方創(chuàng )新。雷軍想繼續找一個(gè)持續模式將新國貨理念放大,生態(tài)鏈變成了最優(yōu)解,也正是在2014年小米開(kāi)始做生態(tài)鏈。

兩年時(shí)間,小米投資了56家公司,以小米手機為核心,逐漸圈層式地往外擴散,從手機周邊配套到家居生活方方面面。雷軍用“新國貨”的理念要求它們,要具有工匠精神對細節完美的病態(tài)追求,只有這么做,中國產(chǎn)品才能站得住腳。

比如小米插線(xiàn)板,青米科技的工程師用一年半的時(shí)間,斥資1000萬(wàn)研發(fā)費才做出來(lái)。一發(fā)布,就成了爆款。

再比如移動(dòng)電源。小米充電寶問(wèn)世之前,市面充電寶均價(jià)二三百,雷軍找到時(shí)任南京英華達總經(jīng)理的好友張峰。兩個(gè)人一聊就是8個(gè)多小時(shí),張峰不愿意:“我干了17年的手機生產(chǎn)、制造、研發(fā),讓我干一個(gè)充電寶這么簡(jiǎn)單的東西?”

往往看起來(lái)越簡(jiǎn)單的東西做起來(lái)越難,雷軍認為水這么簡(jiǎn)單,可口可樂(lè )和百事可樂(lè )公司為什么了不起,因為他們把水賣(mài)到了世界第一。張峰被說(shuō)動(dòng)了。后來(lái)小米充電寶發(fā)布的時(shí)候,整個(gè)充電寶行業(yè)是一個(gè)不眠之夜,有人說(shuō)一個(gè)晚上,市場(chǎng)上就剩了兩個(gè)品牌:小米和其他。

而過(guò)去十年,更多的生態(tài)鏈產(chǎn)品像小米手機一樣,涌現出來(lái)。雷軍提的最多的一個(gè)詞也不是手機,而是“新國貨運動(dòng)”:掃地機器人、電飯煲、空調、電視、音箱、手環(huán)等,只有你想不到,沒(méi)有小米生態(tài)鏈做不到。

有人曾總結小米生態(tài)鏈的“八大金剛”:做小米移動(dòng)電源的紫米、做米家掃地機器人的石頭、做小米手環(huán)的華米、做小米空氣凈化器的智米、做小米耳機的萬(wàn)魔、做小米凈水器的云米、做平衡車(chē)和小米滑板車(chē)的九號智能以及做90分旅行箱的開(kāi)潤。

制造出爆款背后的企業(yè)也因此獲利,在生態(tài)鏈企業(yè)中,華米、云米以及石頭科技都已成功IPO。小米從一艘大船變成一支艦隊,帶動(dòng)整個(gè)智能硬件的發(fā)展,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉型升級,提升中國制造的影響力。

根據Canalys可穿戴手環(huán)出貨量估計,小米手環(huán)4在2019年Q3-2020年Q1期間,是全球最暢銷(xiāo)的可穿戴手環(huán)產(chǎn)品。尤其是在今年Q1,全球可穿戴設備出貨量同比增長(cháng)29.7%,其中份額最高的三個(gè)品牌,分別是蘋(píng)果、小米以及三星。

直到今天,雷軍依然堅持互聯(lián)網(wǎng)能賦能制造業(yè)。在手機制造領(lǐng)域,小米繼續跟各類(lèi)代工廠(chǎng)商廣泛合作;而在制造領(lǐng)域,小米的布局已經(jīng)走向“制造業(yè)的制造業(yè)”——深入制造業(yè)自研高端設備,并設計完成全自動(dòng)化智能生產(chǎn)線(xiàn),實(shí)現量產(chǎn)。

前幾天新發(fā)手機小米10至尊紀念透明版,就是小米智能工廠(chǎng)帶來(lái)的首秀。

智能工廠(chǎng)是小米在高端制造裝備與智能工廠(chǎng)產(chǎn)線(xiàn)的樣板,也是新工藝和先進(jìn)技術(shù)的“實(shí)驗基地”。當然,未來(lái)也會(huì )向制造業(yè)開(kāi)放,目前為止,小米產(chǎn)業(yè)基金已投資超過(guò)70家半導體和智能制造公司。

重新改寫(xiě)中國企業(yè)

小米不僅改變了中國制造,也改變著(zhù)自己。

過(guò)去,PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代造就了一批互聯(lián)網(wǎng)巨頭,尤其是前20年,BAT幾乎是所有互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng )企業(yè)繞不過(guò)去的三座大山。

百度占據了搜索引擎流量入口,阿里巴巴占據電子商務(wù)流量入口,騰訊則幾乎壟斷社交網(wǎng)絡(luò )流量入口。幾乎所有的新興互聯(lián)網(wǎng)公司在發(fā)展過(guò)程中都面臨兩個(gè)難題:第一,如何才能避免與三大巨頭正面剛上?第二,怎么樣才能拿到與巨頭合作的船票,站在巨頭身上掘金?

從O2O到網(wǎng)約車(chē),再到共享經(jīng)濟,這些前十年處于風(fēng)口上的新興領(lǐng)域所誕生的互聯(lián)網(wǎng)獨角獸,都在學(xué)習BAT并且于三者當中選擇棲息,利用其資源與渠道優(yōu)勢為自身導流。

可小米不同。

從經(jīng)營(yíng)管理來(lái)說(shuō),它不像BAT時(shí)代的企業(yè)一樣推行周報等,而是采用扁平化管理,不需要開(kāi)會(huì )、沒(méi)有KPI、不需要打卡。

雷軍說(shuō)過(guò),就是希望小米不要像做金山的時(shí)候,管理特別嚴格,各種層級、KPI、總結、匯報、規劃,導致反應與決策太慢。

去年雷軍被授予2019年復旦企業(yè)管理杰出貢獻獎,獲獎理由是小米公司首創(chuàng )用互聯(lián)網(wǎng)思維構建手機生態(tài)系統的模式,創(chuàng )造了數字化時(shí)代商業(yè)效率新典范。而前不久阿里也做出了扁平化的改變,不僅宣布取消周報,還杜絕形式大于內容、沒(méi)有思考的PPT,且不鼓勵低效加班。

從商業(yè)邏輯來(lái)看,小米用產(chǎn)品來(lái)為自身積累流量,再通過(guò)供應鏈圍成自己的護城河,實(shí)現彎道超車(chē),成為一家生態(tài)型企業(yè)。

行業(yè)發(fā)展當中,全球智能手機出貨量觸達天花板,國內智能手機競爭愈發(fā)激烈,小米布局生態(tài)鏈在增強自身壁壘的同時(shí),也加強了應對各種變化抵御風(fēng)險的能力。

小米是國內唯一一款手機銷(xiāo)量下滑后,還能再度崛起的企業(yè)——2015年小米遇到供應鏈危機,2016年手機業(yè)務(wù)下滑,救了它的正是電動(dòng)車(chē)、無(wú)人機、掃地機器人等生態(tài)鏈爆品,讓它在危機競爭中有一層保護。

2016年小米鋪設線(xiàn)下自有渠道小米之家。一般來(lái)說(shuō),線(xiàn)下渠道比線(xiàn)上渠道效率低,而提高效率的方法是增加銷(xiāo)售品類(lèi),進(jìn)而達到增加消費者進(jìn)店消費頻次的目的。小米生態(tài)鏈產(chǎn)品增加了小米之家的品類(lèi),且從“新國貨”價(jià)值觀(guān)到工業(yè)設計部一脈相承,目標用戶(hù)相同。

除了提高頻次,小米手機和生態(tài)鏈產(chǎn)品相互引流。在《戰地筆記》記錄中,生態(tài)鏈產(chǎn)品用戶(hù)三分之一為小米手機用戶(hù),三分之一是蘋(píng)果手機用戶(hù),三分之一是安卓系統其他手機品牌用戶(hù)。

起初很多用戶(hù)是因為小米手機關(guān)注生態(tài)鏈產(chǎn)品,反過(guò)來(lái)隨著(zhù)生態(tài)鏈產(chǎn)品口碑的形成,很多生態(tài)鏈產(chǎn)品的用戶(hù)開(kāi)始關(guān)注小米手機。

根據小米2019年財報,其IoT及生活消費品收入達到438億元,并且連續三年來(lái)都保持著(zhù)80%以上的增速,總營(yíng)收額僅次于手機業(yè)務(wù)。

在護城河建立過(guò)程中,小米帶來(lái)的技術(shù)力量同樣不可或缺。

過(guò)去五年,小米從量變走向質(zhì)變,漸漸褪去單一的“性?xún)r(jià)比”外衣。2016年小米頂著(zhù)銷(xiāo)量下滑的壓力發(fā)布了一款全面屏手機MIX,這是業(yè)內第一款全面屏。

MIX把手機行業(yè)帶到了全面屏時(shí)代。繼它之后,三星才做了Galaxy S8,蘋(píng)果推出iPhone X。MIX還獲得了手機行業(yè)十多項大獎,設計者、工業(yè)設計教父菲利普·斯塔克說(shuō):“小米MIX 2是我設計生涯的畢生巔峰?!?/p>

直到現在,MIX也是全球唯一一家同時(shí)被三家博物館(芬蘭國家設計博物館、法國蓬皮杜藝術(shù)中心、德國慕尼黑國際設計博物館)收藏的智能手機。

小米Mix Alpha設計的環(huán)繞屏同樣讓人驚嘆,去年工信部公布了國家技術(shù)創(chuàng )新示范企業(yè),在全國各省市的53家企業(yè)公司中,手機品牌僅有小米一家入選。

而在十周年演講會(huì )上,雷軍帶來(lái)的三款黑科技滿(mǎn)滿(mǎn)的超級產(chǎn)品,為過(guò)去做了場(chǎng)技術(shù)總結:DXOMARK總分第一、拍照第一的小米10至尊版,重回1999元致敬10年的Redmi K30至尊版,以及全球第一款量產(chǎn)的透明電視。

這不是單純的秀技術(shù),更是在總結過(guò)去十年小米所堅持的三條鐵律:技術(shù)為本,性?xún)r(jià)比為綱,做最酷的產(chǎn)品。

重構未來(lái)

凡是過(guò)往,皆為序章。

如今5G到來(lái),手機又進(jìn)入群雄逐鹿的熱血時(shí)代。

從去年小米就開(kāi)始備戰5G,一邊大力研發(fā)5G產(chǎn)品,另一邊調整4G時(shí)代的手機庫存。

4G到5G的過(guò)渡期中,庫存過(guò)剩是所有廠(chǎng)商都會(huì )面臨的風(fēng)險,小米去庫存與5G手機積極籌備雙管齊下,在2019年Q4于各大廠(chǎng)商中實(shí)現全球出貨量最高的增速——根據IDC數據,小米Q4出貨量達到3,280萬(wàn)臺,同比增長(cháng)達到31.1%。

但5G的重頭戲,不在手機,而是在物聯(lián)網(wǎng)。

6月10日,雷軍在抖音上發(fā)布了一條視頻,展示小米智能家居,獲得155w左右點(diǎn)贊、10萬(wàn)評論。這條抖音把大家對于智慧家庭的理解,變得更具體。小米手機扮演的角色更像一個(gè)高端遙控器,與生態(tài)鏈產(chǎn)品,連接一切。

雷軍早就加快了對未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)的布局,小米上市以來(lái)的5次結構調整,都是圍繞IoT全方位布局,而這是雷軍對未來(lái)十年下的賭注。

小米的底氣是過(guò)去十年間所培育出來(lái)的龐大生態(tài)鏈,在二級市場(chǎng)小米一直被推薦為AIoT概念股,被認為是世界第一的AIoT企業(yè);在一級市場(chǎng),小米電視在2019年中國區的出貨量超1000萬(wàn)臺,創(chuàng )造了電視領(lǐng)域中的新紀錄。

數據顯示,截至今年3月底,小米IoT平臺連接的IoT設備數(不包含智能手機與筆記本電腦),已經(jīng)達到2.52億臺,同比增長(cháng)42.6%。而小米后臺數據顯示,同時(shí)擁有5件以上可以被物聯(lián)網(wǎng)控制的小米智能設備的用戶(hù)數,為500萬(wàn)左右。直到今天,已經(jīng)有5599萬(wàn)家庭正在使用小米智能設備。

未來(lái)市場(chǎng)方面,根據Strategy Analytics調研機構所發(fā)布的智能家居市場(chǎng)預測顯示,2019年消費者在智能家居相關(guān)硬件、服務(wù)和安裝上的費用支出達到1030億美元,到2023年將增長(cháng)到1570億美元,年復合增長(cháng)率達到11%。

毋庸置疑,小米手機+AIoT的布局是其未來(lái)一大競爭力,而深耕多年的海外市場(chǎng),也是其未來(lái)增長(cháng)的引擎。

2016年廣發(fā)證券發(fā)布報告《移動(dòng)出海思考》,中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海潮從2014年開(kāi)始,后來(lái)隨著(zhù)國內手機市場(chǎng)的飽和,手機廠(chǎng)商選擇出海來(lái)打破僵局。

2015年小米出海印度,成就了雷軍的名?!癆re You OK”,到今年第一季度,以30%市占率的成績(jì)拿下印度市場(chǎng)第一。而這,已經(jīng)是小米連續11個(gè)季度穩居印度手機市場(chǎng)第一寶座。

除了印度,2018-2019年,小米成為了波蘭智能手機第三大品牌;去年,小米雙十二期間Redmi系列手機及穿戴設備拿下Shopee平臺多個(gè)第一:泰國地區最暢銷(xiāo)品牌、新加坡地區最暢銷(xiāo)品牌以及東南亞整體最暢銷(xiāo)品牌。

在眾多手機品牌擴張的歐洲市場(chǎng)上,今年第二季度Top5玩家中,只有兩家企業(yè)實(shí)現正增長(cháng):一個(gè)是蘋(píng)果,增幅為42%;另一個(gè)是小米,增幅65%。

同時(shí)小米手機西班牙排名第一,法國第二,在整個(gè)歐洲市場(chǎng)位列第三。在歐洲市場(chǎng)的成績(jì)證明了,小米模式不僅僅是適用于東南亞市場(chǎng),還能拿下發(fā)達國家。

直到今天,小米的手機已經(jīng)賣(mài)到了90多個(gè)國家和地區,在全球50個(gè)智能手機市場(chǎng)中排名進(jìn)入前五。

根據小米2020Q1財報,其境外收入高達248億元,是成立十年以來(lái)第一次境外收入貢獻比例達到50%,所以嚴格來(lái)說(shuō),小米已經(jīng)是一家國際化企業(yè)了。

每進(jìn)入一個(gè)海外市場(chǎng),小米就在延續互聯(lián)網(wǎng)模式的同時(shí),高度本土化。比如印度市場(chǎng),小米在當地投資建廠(chǎng),90%的手機為當地制造,印度本地員工亦占90%以上。

從印度市場(chǎng)到東南亞市場(chǎng),再到歐洲市場(chǎng)以及非洲市場(chǎng),中國手機制造商以全新姿態(tài)進(jìn)擊,一方面為全球消費者輸出高品質(zhì)高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品,一方面也展示中國制造實(shí)力。

比如巴西這個(gè)國家,小米很早之前把國際化第一站定在了那里,可由于其對本國電子產(chǎn)品苛刻的貿易保護,不到一年小米就鎩羽而歸。去年,小米帶著(zhù)7款智能手機、100多種智能家居產(chǎn)品以及可穿戴設備重返巴西市場(chǎng),反而得到了極大的認可。

如今在Instagram上,小米已經(jīng)成為拉美最火品牌之一,更重要的是,巴西人因此克服了對中國產(chǎn)品的偏見(jiàn)。

回顧小米成長(cháng)的十年,既是雷軍與小米員工熱血沸騰的十年,也是整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的十年。中國從2G、3G、4G走到了5G時(shí)代,中國制造也從傳統走向智能制造,我們的生活從機械化邁向智能化。

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